Мегафон - полезные советы и инструкции


Как позвонить оператору Мегафон?

megafon В наше время сотовые компании предлагают целый спектр услуг своим абонентам и Мегафон не исключения. Помимо стандартной сотовой связи и выхода в интернет, пользователи могут подключать дополнительные сервисы и использовать целый спектр дополнительных услуг.

Естественно, часто возникают проблемные ситации, которые требуют скорейшего решения при помощи сотрудников компании. Вы всегда можете позвонить в техническую поддержку и пообщаться с оператором, которые поможет решить возникшие проблемы.

Итак, рассмотрим вопрос — как позвонить оператору Мегафон?

 

Звонок со стационарного телефона

Очень часто возникают весьма сложные проблемы, когда телефон выходит из строя, или, к примеру, блокируется доступ к сим-карте. В этом случае вы сможете позвонить по бесплатному федеральному номеру 8-800-550-05-00, который доступен абсолютно с любого телефона.

Звонок по указанному телефону напрямую соединит вас с оператором, вам лишь придется следовать указаниям голосовых команд.

Существует также еще один номер, который доступен круглосуточно из любой точки мира: +7 926-111-05-00.

 

Звонок по внутреннему номеру

Этот вариант подойдет тем, у кого нет проблем с сим-картой и телефон работает исправно. Чтобы поговорить с оператором, достаточно набрать номер единой справочной службы 0505, после чего прослушать голосовые инструкции и выбрать пункт “Соединение с оператором”.

 

Письмо в техническую поддержку с просьбой перезвонить

Данный вариант подойдет, если вы не можете по тем, или иным причинам совершать какие-либо исходящие вызовы.

Здесь вам необходимо зайти на главную страницу компании по адресу http://megafon.ru и в главном верхнем меню найти пункт “Контакты”, который расположен в разделе “Поддержка”:

Kak-pozvonit-operatoru-megafon

Далее нужно отыскать форму подачи письма представителям компании — она находится чуть ниже на странице:

Kak-pozvonit-operatoru-megafon-2

Кликнув по ссылке мы попадаем на форму отправки письма, которую необходимо полностью заполнить:

Kak-pozvonit-operatoru-megafon-3

В поле для вопроса опишите вашу проблему и укажите, что вам необходима помощь специалиста. Также можно указать дополнительные контакты, по которым с вами смогут связаться в ближайшее время.

В случае, если вы не можете воспользоваться ни одним из указанных выше способов, лучшим решением станет посещение ближайшего офиса компании, который можно найти на карте.

Оставить комментарий