Мегафон - полезные советы и инструкции


Как позвонить в Мегафон?

megafon Сегодня сотовые операторы предлагают своим клиентам огромный спектр услуг, которые охватывают все социальные сферы нашей жизни. Сотовая связь, интернет, мобильные платежи – это лишь небольшой список сервисов крупных провайдеров.

Мегафон – не исключение. Являясь представителем тройки самых крупных операторов нашей страны, компания регулярно улучшает сервис, предоставляя клиентам новые возможности. Естественно, в таких условиях у абонентов постоянно появляются вопросы по использованию сервисов, которые, зачастую, невозможно решить без помощи оператора.

Именно здесь и возникает вопрос:

 

Как позвонить в Мегафон и получить техническую поддержку оператора?

На данный момент существует несколько способ дозвониться до оператора – компания старается максимально предусмотреть все возможные варианты, поэтому дозвониться можно даже если ваш телефон полностью вышел из строя. Рассмотрим все способы совершения звонка в техническую поддержку Мегафона.

Самый простой и быстрый вариант – короткий номер 0505, который адресует вас на голосового помощника. Вам потребуется следовать инструкциям помощника и выбрать опцию «соединение с оператором». Небольшой минус – вам придется потратить некоторое время на прослушивание всех инструкций и акций компании.

Также данный способ будет работать лишь с вашего сотового телефона, где установлена сим-карта Мегафона.

 

Как позвонить в Мегафон с домашнего телефона?

Что делать, если телефон вышел из строя, или ваша проблема как раз связана с отсутствием связи? В этом случае нам на помощь приходит номер 8-800-550-05-00, который работает по всей России и позволяет соединиться с оператором с любого телефона, даже стационарного. Кроме того, звонки да данный номер абсолютно бесплатны по всей России.

 

Как позвонить в Мегафон из заграницы?

Следующий номер телефона позволит нам получить помощь даже из-за границы – звоните +7 926-111-05-00 из любой точки мира. Данный номер также абсолютно бесплатный, поэтому можете не переживать за долгие разговоры с оператором, ведь решение проблемы, порой, занимает довольно много времени.

 

Другие способы получить техническую поддержку

Помимо звонков, вы также можете воспользоваться дополнительными инструментами, которые помогут быстро получить ответ на любой технический вопрос.

 

1. Письмо в компанию Мегафон

Во-первых, можно написать запрос в службу технической поддержки через официальный сайт компании. Для этого необходимо зайти на главную страницу сайта Megafon.ru и в верхнем меню выбрать пункт «Поддержка», а в выпадающем списке «Контакты»:

Как позвонить в Мегафон

Нам откроется страница со всеми контактами, где нужно найти ссылку но форму отправки письма представителям компании. Находится она в нижней части сайта:

Как позвонить в Мегафон-2

Нажав на ссылку, нам откроется форма, которую необходимо заполнить, максимально подробно описав суть проблемы. Также вы можете попросить специалиста перезвонить вам:

Как позвонить в Мегафон-3

После отправки письма, оператор свяжется с вами в максимально короткие сроки.

 

2. Служба поддержки в Личном кабинете Мегафон

Личный кабинет пользователя – функциональный инструмент, который также позволяет получить техническую поддержку при помощи специального сервиса.

Первое, что нужно сделать – войти в личный кабинет по адресу lk.megafon.ru, где нам предложат войти на сайт при помощи номера телефона и пароля. Если пароля у вас еще нет, можете получить его в текстовом сообщении, отправив команду *105*00# + Вызов. Полученный код нужно ввести в поле «Пароль», указав в верхнем поле ваше номер телефона:

Как позвонить в Мегафон-4

После того, как вы успешно авторизовались в личном кабинете, нужно найти значок «Обратиться в поддержку», который находится в нижней части на главной странице кабинета:

Как позвонить в Мегафон-5

Сразу же откроется диалоговое окно для общения со специалистом, где вы сможете описать возникшую проблему и быстро получить ее решение.

One Comment

  1. олеся:

    Добрый день!
    у меня с сентября месяца нет смс оповещений по услуге Легкая почта
    Я высылала уже примеры писем , такая ситуация у меня НЕТ СМС оповещений с 1 сентября.
    У меня Тверская область Бологое ЗАТО Озерный место проживания .
    В мегафон Моби удается зайти и через пару секунд появляется просто белый экран с ошибкой 500.
    и все исчезает , ранее такая ситуация была и обращалась к вам и ситуация была исправлена , ошибки 500 больше не было все работало идеально. Я могла удалять письма в мегафон моби . Без появления пустого экрана.
    помогите мне наладить смс оповещение , о входящих . И мегафон моби настройте. как было всегда.
    я звонила сейчас на 0500 девушка составила при мне Дополнение.
    НО ситуация критическая мне нужны смс уведомления они всегда шли с номера 5656.
    помогите мне их восстановить .

Оставить комментарий